- Introducción
En 2023 participé como Asistente de Proyecto en la fase diagnóstica del Programa de Bienestar Psicosocial y Fortalecimiento Comunitario implementado en una empresa del sector textil compuesta por 50 trabajadores. El objetivo fue identificar factores de riesgo psicosocial, dinámicas relacionales y configuraciones simbólicas que incidían en el clima organizacional.
El estudio partió del reconocimiento de que los contextos productivos no son únicamente espacios técnicos de generación de valor económico, sino campos sociales atravesados por relaciones de poder, jerarquías, sentidos de pertenencia y tensiones estructurales (Bourdieu, 1997).
- Marco Teórico
El análisis se fundamentó en tres ejes conceptuales:
- a) Riesgos psicosociales en el trabajo
De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2016), los riesgos psicosociales emergen de la interacción entre contenido del trabajo, organización laboral y condiciones sociales. No se reducen a variables individuales, sino que se configuran estructuralmente. - b) Psicodinámica del trabajo
Desde la perspectiva de Christophe Dejours (1998), el sufrimiento laboral surge cuando existe una brecha entre prescripción organizacional y experiencia subjetiva del trabajador. El reconocimiento simbólico es central en la construcción de salud mental en el trabajo. - c) Organización como campo social
Siguiendo a Bourdieu (1997), la empresa puede entenderse como un campo donde circulan capitales simbólicos, jerarquías y disputas por legitimidad. Esta mirada permitió leer las tensiones más allá del conflicto interpersonal inmediato. - Metodología
Se desarrolló un diseño mixto con predominancia cualitativa:
- Aplicación de encuestas breves de bienestar laboral.
- Entrevistas semiestructuradas a trabajadores operativos y administrativos.
- Observación participante en espacios productivos.
- Análisis temático mediante categorización inductiva.
Mi rol consistió en:
- Aplicación de instrumentos.
- Sistematización de datos cualitativos.
- Construcción de matrices de análisis.
- Elaboración de insumos para informe técnico.
La triangulación metodológica permitió articular percepción individual, dinámica colectiva y lectura estructural.
- Resultados
Se identificaron tres núcleos problemáticos principales:
- Sobrecarga percibida y repetitividad laboral.
- Brechas comunicativas entre niveles jerárquicos.
- Ausencia de mecanismos formales de resolución de conflictos.
Asimismo, emergió una demanda implícita de reconocimiento simbólico y mayor participación en decisiones operativas.
- Discusión
Los hallazgos evidencian que los factores de riesgo psicosocial no pueden abordarse exclusivamente desde intervenciones individuales, sino que requieren transformaciones en la cultura organizacional. La invisibilización del malestar cotidiano coincide con lo señalado por Dejours (1998) respecto a la normalización del sufrimiento en contextos productivos.
La incorporación de herramientas antropológicas permitió complejizar la lectura de la organización como espacio de producción de subjetividad.
- Referencias
- Bourdieu, P. (1997). Razones prácticas. Sobre la teoría de la acción. Anagrama.
- Dejours, C. (1998). El factor humano. Lumen.
- Organización Internacional del Trabajo (2016). Estrés en el trabajo: Un reto colectivo.
